你餅店員工倦怠了嗎？教你如何對癥下藥。在充滿市場競爭的現(xiàn)代社會中，工作倦怠已經(jīng)成為世界普遍現(xiàn)象。許多烘焙餅店的老板就發(fā)現(xiàn)自己的員工經(jīng)常出現(xiàn)工作倦怠的情況，時常感覺壓力巨大，沒有工作的激情，這在很大程度上影響了店面的銷售業(yè)績。那么如何解決餅店員工工作倦怠現(xiàn)象呢？

　　要治病，首先我們要找到病因所在。員工工作倦怠原因，從組織層面分析，原因有如下幾點：

　　1、工作分析不到位，有人沒事干，有事沒人干，遇到職責界定不清時就臨時抓人來做，用部分人的努力和貢獻掩蓋了另一部分庸才；2、績效考核流于形式，或指標設計不合理，量化程度不夠，不能客觀體現(xiàn)績效，干好干壞一個樣，干與不干一個樣；3、績效結(jié)果應用不科學，和薪酬結(jié)合比例不大，不能獎勤罰懶；和培訓及職業(yè)生涯規(guī)劃脫節(jié)，員工看不到前途；4、用人機制老化，能進不能出，唯資歷論，人才上不去，庸才汰不出；5、企業(yè)價值觀不清晰，宣貫不到位。

　　針對烘焙餅店員工出現(xiàn)的以上癥狀，可以嘗試以幾味“藥”來調(diào)理治療：

　　1、重新審視崗位描述

　　重燃員工的工作熱誠與激情的方法，應該從重新審視崗位描述開始。如果員工產(chǎn)生工作倦怠的原因是由于企業(yè)管理混亂，工作職責不清，HR應從業(yè)務流程梳理開始，重新進行工作分析。如果餅店沒有規(guī)范的業(yè)務流程的話，也不妨在工作分析之前建立規(guī)范的業(yè)務流程標準文本。

 

　　2、優(yōu)化用人機制

　　流水不腐、戶樞不蠹，在烘焙餅店中，建立能上能下、能進能出的用人機制，讓能者上，庸者下，營造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍，調(diào)動員工工作激情。

　　3、崗位輪換

　　通過改變員工工作的內(nèi)容、工作量和工作方式，實行崗位輪換制，為員工帶來新鮮感，刺激他們身上已經(jīng)麻木的神經(jīng)，讓他們在變化和壓力中重新“活”過來。

　　4、工作豐富化

　　有些不能輪換的崗位，可以通過目標多樣化、工作豐富化來激勵員工的工作熱情。工作豐富化與工作擴大化、崗位輪換不同，它不是水平地增加員工工作的內(nèi)容，而是垂直地增加工作內(nèi)容，通過對工作內(nèi)容和責任層次的改變，讓員工更加完整、更加有責任心地去工作，使員工得到工作本身的激勵和成就感。

　　5、營造績效導向企業(yè)文化

 

　　烘焙餅店如果要建立一種績效導向的文化氛圍，就必須把人力資源管理相關制度，如崗位安排、工資報酬、職位提升、降級、降職及解雇等看成是餅店真正的“控制手段”，建立科學合理的績效機制下的嚴格獎懲。獎要重獎，罰也要罰的心驚肉跳。同時，餅店應該對員工的工作目標給予重視，對他們所做的工作給予反饋，并幫助其成長，當員工知道自己的工作表現(xiàn)優(yōu)缺點在哪里，績效管理也就成功了一半。

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