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蛋糕店建設(shè)烘焙文化的五個(gè)過程
蛋糕店建設(shè)烘焙文化的五個(gè)過程,把蛋糕店比喻為一個(gè)人,那么人的習(xí)慣、性格、觀念、理想就是一個(gè)蛋糕店的文化。烘焙文化一定來自于烘焙蛋糕店的創(chuàng)立者。因此,小編認(rèn)為烘焙文化本身并不是褒義的:就像有的人沒有理想、從不考慮別人、只貪圖享受一樣,的確有些蛋糕店的文化不是那么積極向上、大公無私的。只不過這些擺不上臺(tái)面的文化從來不說而已。

  烘焙文化建設(shè)具體的操作辦法無非是這樣的過程:

 

  1、不管多壞的人,身上總有一些閃光點(diǎn),烘焙蛋糕店也一樣。所以第一步就是找到蛋糕店身上的這些閃光點(diǎn)。2、把這些閃光點(diǎn)總結(jié)成容易傳播的詞語或句子,比如“艱苦奮斗”、“永不服輸”等。3、在烘焙蛋糕店的經(jīng)歷中找到可以支撐這些詞語或句子的事例,以茲證明。4、把這些詞語、句子、事例有機(jī)地安排在一起,配上圖片,印成小冊(cè)子或者放在網(wǎng)上。5、在所有可能的場合,去傳播和推廣它,讓員工理解、記住,最終深信。

  2、烘焙文化建設(shè)最大的問題是虛假和浮夸:本來事實(shí)上不是這樣,非說成這樣,那就沒有人相信,烘焙文化也就達(dá)不到激勵(lì)的效果。

  3、但是我們換一個(gè)角度,來看一下烘焙蛋糕店文化的形成過程:烘焙蛋糕店的創(chuàng)始人在帶領(lǐng)整個(gè)蛋糕店闖過一道又一道難關(guān)時(shí),也不可避免地、無聲無息地把他的個(gè)人風(fēng)格、信念、理想鐫刻在了蛋糕店的基因中,成為了企業(yè)的靈魂。

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  4、作為核心骨干的烘焙老員工們無不秉持同樣的信念和理想,因?yàn)槿绻皇沁@樣,他們無法在創(chuàng)業(yè)的艱辛歷程中堅(jiān)持下來。他們共同的信念和理想就成為了無法磨滅的文化基因,在蛋糕店日常經(jīng)營中無處不在。

  5、當(dāng)新員工進(jìn)入烘焙蛋糕店時(shí),會(huì)在所有方面體會(huì)到這種文化的影響,如果他不適應(yīng),就會(huì)被逐漸疏遠(yuǎn),直至淘汰;如果他適應(yīng),那么他就更強(qiáng)化了這種文化基因。當(dāng)外部環(huán)境變化時(shí),為了生存發(fā)展下去,蛋糕店就必須改變自己,文化也就悄然發(fā)生變化,跟不上變化的老員工會(huì)被逐漸淘汰,烘焙文化就是這樣在不斷適應(yīng)環(huán)境的過程中無聲地發(fā)展著。
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